Hoe klantgericht op een schaal van 0 t/m 100 is jouw bedrijf? 

Waar ben je naar op zoek? 

Inzicht in de tevredenheid en behoefte van onze klanten en inzicht in onze huidige ambassadeurs

Advies over hoe wij klantgerichter kunnen worden en onze klanttevredenheid en NPS kunnen verbeteren

Workshops om ons team klantgericht te leren kijken, denken en doen en het klantbewustzijn te verhogen

     Het is voor ons waardevol geweest om ons te laten adviseren door zo’n professionele partij als ReviewPartner en ons hierbij ook te laten ondersteunen bij de vervolgacties. We hebben inmiddels diverse acties uitgezet en opgestart. Bij de medewerkers is een positieve vibe ontstaan. De ondersteuning die we van ReviewPartner in het gehele traject krijgen helpt ons om onze klanttevredenheid en NPS score te verbeteren.    

Eric Wilderbeek | Directeur Objectief Management

80% van de bedrijven zegt dat ze klantgericht werken

en slechts 8% van de klanten ervaart dat

– Bain & Co 2018

 

Wil jij jullie klantgerichtheid naar het volgende niveau brengen?

Bekijk hier hoe ReviewPartner daarbij kan helpen

Inspiratielunch

Maak tijdens onze inspiratielunch kennis met alle tools die je nodig hebt om je organisatie 100% klantgericht te maken.