Hoe klantgericht op een schaal van 0 t/m 100 is jouw bedrijf?
Waar ben je naar op zoek?
Het is voor ons waardevol geweest om ons te laten adviseren door zo’n professionele partij als ReviewPartner en ons hierbij ook te laten ondersteunen bij de vervolgacties. We hebben inmiddels diverse acties uitgezet en opgestart. Bij de medewerkers is een positieve vibe ontstaan. De ondersteuning die we van ReviewPartner in het gehele traject krijgen helpt ons om onze klanttevredenheid en NPS score te verbeteren.
Eric Wilderbeek | Directeur Objectief Management
80% van de bedrijven zegt dat ze klantgericht werken
en slechts 8% van de klanten ervaart dat
– Bain & Co 2018
Wil jij jullie klantgerichtheid naar het volgende niveau brengen?
Bekijk hier hoe ReviewPartner daarbij kan helpen